教你几招3.15晚会不用上头条的秘籍

笔者梳理了近几年3.15晚会打击的与科技公司有关的行为，至于今年能轮到哪几家公司，您就自己天马行空地想一下吧。

售后服务潜规则曾上榜企业：惠普、苹果等

2010年，“3.15”晚会曝光惠普笔记本有质量问题，更严重的是，惠普未能向中国消费者提供合格的售后服务。

按照国家规定，笔记本更换后的主要部件，至更换之日起重新享受两年保修期，但惠普只延长三个月。

可笑的是，最初面对央视的镜头，惠普的工作人员竟然说出了这样的话：“笔记本出现故障与消费者使用环境的脏乱差有关，中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”

2013年的3.15晚会引起了轩然大波，因为苹果被点名了，而苹果上榜的重要原因也是不合理售后的问题。

央视指出苹果针对中国用户实施双重标准，多款产品违反国家三包规定。

在被曝光数小时后，苹果官方终于给出了简短而又傲慢的回应：“我们的团队一直努力超越消费者的期望”，对于事件的核心问题只字未提。有钱任性，大抵也是如此吧。

小结：

涉及到这一类型的公司，产品多多少少都带点小毛病，但这不是央视关注的重点，其售后服务不合规范才是要打击的对象：无视国家法规、实施双重标准、售后维修推三阻四……有这些行为的公司，请当心吧。

泄漏用户隐私曾上榜企业：网易、高德等

2013年的3.15晚会，除了苹果被点名外，还有众多互联网公司也都被曝光，而他们被曝光的理由也大致相同：涉嫌泄漏用户隐私信息。

央视引用了网易公司华东渠道中心总监郭兴华的言论：网易可以看到用户的邮件内容，通过各种手段获取用户详细信息，从而使公司能更精准地投放广告。

网易的反映倒也迅速，在当天深夜就发出回应：网易一向注重对用户隐私的保护，不会容忍收集用户隐私用于商业目的的行为，同时将对销售部门进行规范，避免夸大宣传。